Quiénes somos
Las herramientas de herramientas.bluesoft.ar las desarrolla y opera QREATIVE S.A.S. (CUIT 30-71669149-3), con domicilio en Buenos Aires, Argentina, que también hace el sistema de gestión BlueSoft ERP. Somos los responsables de la base de datos donde se guarda lo que cargás en las herramientas.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a contacto@qreative.ar.
Qué datos guardamos
- De tu cuenta de Google: tu nombre, tu email y tu foto de perfil. Entrás con Google, así que nunca vemos tu contraseña, ni tus correos, ni tus archivos.
- De tu empresa: CUIT, razón social, condición frente al IVA y a Ganancias, domicilio, WhatsApp, rubro, cantidad de empleados y el sistema que usás hoy. Si tocás "Traer datos de ARCA", también los datos públicos de su constancia de inscripción.
- De los proveedores que cargás: CUIT, razón social, condición fiscal y domicilio (los que vos cargues o los que informe ARCA), y el WhatsApp o el email si los cargás.
- De cada cálculo y cada certificado: los datos del pago (factura o pago a cuenta, importes, régimen y fechas), el resultado del cálculo, el número de certificado y los envíos que hacés.
- Los teléfonos a los que mandás certificados.
- Datos de uso: dirección IP, navegador, qué páginas del sitio visitás, desde qué campaña llegaste y un identificador anónimo que se guarda en tu navegador.
- Si recibiste un certificado y abrís su página: registramos la visita. Si además aceptás que te contactemos, tu nombre, tu WhatsApp y tu email.
Los datos de tus proveedores
Cuando cargás los datos de un proveedor, declarás que tenés una base legítima para hacerlo: es alguien a quien le pagás y a quien, como agente de retención, tenés que entregarle el certificado. Usamos esos datos sólo para prestarte la herramienta: calcular la retención, guardar el historial del mes y emitir y mostrar el certificado.
No le escribimos a tu proveedor por nuestra cuenta. El certificado se lo mandás vos, desde tu propio WhatsApp. Sólo lo contactamos si él lo acepta de forma expresa en la página del certificado.
Para qué los usamos
- Prestarte la herramienta: calcular retenciones, sumar lo que ya le pagaste al mismo proveedor en el mes, emitir los certificados y mostrarlos en su página.
- Consultar la constancia de inscripción en ARCA para completar los datos de tu empresa y de tus proveedores.
- Medir cómo se usa el sitio para mejorarlo, y poner límites de uso para evitar abusos.
- Ofrecerte BlueSoft ERP u otros productos de Qreative, sólo si lo aceptaste de forma expresa: con la casilla de contacto al cargar tu empresa o cuando nos lo pedís desde la herramienta. Podés retirar esa aceptación cuando quieras escribiéndonos.
No vendemos ni cedemos datos personales a nadie.
La página pública del certificado
Cada certificado tiene su propia página, con un link que lleva un código largo y difícil de adivinar. Cualquiera que tenga ese link puede ver el certificado, así que compartilo sólo con tu proveedor. Esas páginas no se muestran en buscadores.
Con quién los compartimos
Sólo con los proveedores que necesitamos para que la herramienta funcione, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:
- Google, para el inicio de sesión.
- Microsoft (Azure), donde corren el sitio y nuestra API.
- Amazon Web Services, donde está la base de datos.
- ARCA, a la que le consultamos la constancia de inscripción de un CUIT cuando lo pedís.
El mensaje de WhatsApp con el certificado sale de tu propia cuenta de WhatsApp: no le pasamos datos a Meta. También podemos compartir datos cuando lo exija una ley o una autoridad competente.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Argentina, en países como Brasil y Estados Unidos. En esos casos exigimos garantías adecuadas de protección.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta, tus empresas, tus proveedores, tus cálculos y tus certificados: mientras tengas la cuenta, para que puedas consultarlos y reenviarlos. Si pedís la baja, los borramos dentro de los 30 días y los links de los certificados dejan de funcionar.
- Los datos de uso del sitio: hasta 24 meses. Después los borramos o los anonimizamos.
- El contacto que acepta un proveedor desde la página del certificado: hasta que nos pida que lo borremos.
Si necesitás conservar tus certificados por tus propias obligaciones fiscales, descargalos: la herramienta no reemplaza tu archivo.
Seguridad
Todas las conexiones van cifradas. Entrás con Google, cada persona ve sólo las empresas que cargó (aunque otra persona haya cargado el mismo CUIT), la sesión vence a los 7 días y la base tiene copias de resguardo diarias.
Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a contacto@qreative.ar. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cómo pedir que borremos tus datos
- Escribí a contacto@qreative.ar con el asunto "Baja de datos de herramientas".
- Si usás la herramienta, escribinos desde el email de tu cuenta de Google. Si sos un proveedor que recibió un certificado, contanos tu CUIT y quién te lo mandó.
- Te confirmamos que lo recibimos y te avisamos cuando esté hecho, dentro de los plazos de la Ley 25.326.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la que está publicada en herramientas.bluesoft.ar/privacidad, con su fecha al pie. Si el cambio es importante, te lo avisamos al entrar.